Calculadora de métricas publicitarias (CTR, CVR, CPA, ROAS)
Calcula el CTR, la CVR, el CPA y el ROAS a partir de las cifras de tus anuncios. Solo se muestran las métricas que se pueden calcular con lo que escribiste.
Fórmulas y significado de las cuatro métricas
| Métrica | Fórmula | Significado |
|---|---|---|
| CTR (tasa de clics) | clics ÷ impresiones × 100 (%) | La proporción de impresiones en las que se hizo clic. Una medida aproximada de lo bien que el anuncio llama la atención |
| CVR (tasa de conversión) | conversiones ÷ clics × 100 (%) | La proporción de clics que terminaron en un resultado, como una compra o un registro. Una medida aproximada de lo bien que funciona la página posterior al anuncio |
| CPA (coste por adquisición) | gasto publicitario ÷ conversiones | El gasto publicitario necesario para conseguir un resultado |
| ROAS (retorno de la inversión publicitaria) | ingresos ÷ gasto publicitario | Cuántos ingresos aportó cada unidad de gasto publicitario. Un ROAS de 4,00x (400 %) significa unos ingresos de 4 veces el gasto publicitario |
El ROAS como múltiplo y como porcentaje
El ROAS es el mismo número escrito de dos maneras. Un múltiplo como 4,00x significa 4 unidades de ingresos por cada unidad de gasto publicitario. Un porcentaje como 400 % es ese múltiplo por 100. Esta calculadora muestra ambos, con el múltiplo primero (por ejemplo, «4,00x (400,00 %)»). Un ROAS de 1,00x (100 %) significa que los ingresos igualan el gasto publicitario. La forma que se usa depende de la persona o del informe, así que comprueba a cuál se refiere un informe.
El denominador de la CVR son los clics
En esta calculadora, el denominador de la CVR son los clics. Algunas herramientas de analítica y plataformas publicitarias usan como denominador las sesiones o los usuarios, y los mismos resultados dan entonces una cifra distinta. Cuando compares con la CVR de otra herramienta, comprueba su definición.
Cero y «No disponible» son cosas distintas
- Cuando el denominador es 0, la métrica no está disponible, porque no se puede dividir entre 0. Con 0 impresiones el CTR no está disponible; con 0 clics, la CVR; con 0 conversiones, el CPA; con un gasto publicitario de 0, el ROAS. Se muestra el motivo.
- Cuando solo el numerador es 0, el resultado es correctamente 0. Por ejemplo, con clics pero 0 conversiones la CVR es 0,00 %; con gasto publicitario pero 0 ingresos el ROAS es 0,00x (0,00 %); con un gasto publicitario de 0 y algunas conversiones el CPA es 0.
- Un dato que no escribiste se muestra como «—». Se distingue tanto del 0 como de «no disponible».
El ROAS no es el margen de beneficio ni el ROI
- ROAS: ingresos ÷ gasto publicitario. Se basa en los ingresos antes de descontar el coste de la mercancía, las comisiones, la mano de obra, etc.
- Margen de beneficio: beneficio ÷ ingresos.
- ROI: beneficio ÷ importe invertido.
Incluso con un ROAS de 1,00x puedes estar perdiendo dinero una vez restado el coste de la mercancía de los ingresos. Por ejemplo, para un producto cuyo beneficio es el 25 % de los ingresos antes del gasto publicitario, un ROAS de 4,00x (ingresos 4 veces el gasto publicitario) es exactamente el punto en que el gasto publicitario y el beneficio son iguales (1 ÷ 0,25 = 4). Para ver el beneficio tras el gasto publicitario, compruébalo junto con un cálculo de margen. Para el retorno de una inversión, consulta la calculadora de ROI y periodo de recuperación. Esta calculadora solo calcula el ROAS.
Ejemplo
Con 100 000 impresiones, 2000 clics, 40 conversiones, un gasto publicitario de 2000,00 y unos ingresos de 8000,00:
- CTR = 2000 ÷ 100 000 = 2,00 %
- CVR = 40 ÷ 2000 = 2,00 %
- CPA = 2000 ÷ 40 = 50,00
- ROAS = 8000 ÷ 2000 = 4,00x (400,00 %)
Notas
- El CTR, la CVR y el ROAS se redondean a 2 decimales como porcentajes (el tercer decimal se redondea al más cercano). El CPA se redondea al céntimo con el método que elijas (al más cercano por defecto). A cada valor se le aplica un solo redondeo.
- Cuando hay más clics que impresiones, el CTR se muestra igualmente y no se trata como un error. La ayuda de Google Ads enumera tres motivos por los que puede ocurrir: mirar el intervalo de fechas «Hoy» (los clics y las impresiones se actualizan a velocidades distintas), el almacenamiento en caché de los resultados de búsqueda en el navegador (las impresiones no se vuelven a registrar) y varios clics en una misma impresión de un anuncio (ayuda de Google Ads, «Issues with clicks and clickthrough rate»). Si un CTR supera el 100 %, comprueba el periodo y cómo se contaron los datos.
- Cuando hay más conversiones que clics, tampoco se trata como un error. La CVR puede superar el 100 % cuando un clic se cuenta como varias conversiones, por ejemplo. Comprueba cómo se cuentan las conversiones.
- Los recuentos son números enteros de hasta 999 999 999 999. Los importes tienen hasta 2 decimales y están limitados a 9 999 999 999,99. Usa la coma o el punto como separador decimal; los millares, con un espacio. Un separador seguido de exactamente tres cifras (1,234 o 1.234) es ambiguo y se rechaza. Los símbolos $, € y £ y los espacios se ignoran.
- Si los números no coinciden con los del panel de una plataforma publicitaria, comprueba el periodo y la forma en que cuenta los clics y atribuye las conversiones.
Preguntas frecuentes
¿Es buena señal un CTR alto?
El CTR es una medida aproximada de lo bien que un anuncio llama la atención, pero no significa que los clics se conviertan en resultados. Mira también la CVR, el CPA y el ROAS.
¿Qué es un buen CPA?
Depende de tu beneficio. Si el beneficio de un resultado es mayor que el CPA, es probable que el anuncio se pague solo.
Si el ROAS es inferior a 1,00x, ¿estoy perdiendo siempre dinero?
Los ingresos son inferiores al gasto publicitario, así que el gasto publicitario por sí solo no queda cubierto. En productos que siguen pagando tras la primera compra, como las suscripciones, el coste aún puede recuperarse más adelante.