Calculadora de disponibilidade e tempo de inatividade SLA
Informe uma porcentagem de disponibilidade de SLA (como 99,9%) para ver quanto tempo de inatividade é permitido. Você também pode fazer o caminho inverso, do tempo de inatividade para a disponibilidade.
Como o tempo de inatividade permitido é calculado
- Tempo de inatividade permitido = período × (100 − disponibilidade) ÷ 100
- Disponibilidade (%) = (período − tempo de inatividade) ÷ período × 100
O cálculo usa frações, então não há erro de arredondamento decimal. Os segundos são arredondados para 3 casas decimais e mostrados como dias, horas, minutos e segundos. Você pode informar a disponibilidade com até 6 casas decimais, e o resultado mostra algarismos suficientes para que um valor próximo de 0% ou 100% não seja exibido como 0% ou 100%.
Escolha do período
- 1 dia: 24 horas (86 400 segundos)
- 1 semana: 7 dias
- 1 mês: escolha 28, 29, 30 ou 31 dias. O padrão é 30 dias. Como o tempo de inatividade permitido muda com o número de dias (um mês de 31 dias permite mais que um de 30), o resultado mostra o período usado.
- 1 ano: 365 dias, ou 366 dias em ano bissexto
- Informar o número de dias: de 1 a 3660 dias
Exemplos
| Disponibilidade | 1 dia | mês de 30 dias | ano de 365 dias |
|---|---|---|---|
| 99% | 14 min 24 s | 7 h 12 min | 3 d 15 h 36 min |
| 99,9% | 1 min 26,4 s | 43 min 12 s | 8 h 45 min 36 s |
| 99,99% | 8,64 s | 4 min 19,2 s | 52 min 33,6 s |
| 99,999% | 0,864 s | 25,92 s | 5 min 15,36 s |
- 99,9% em um mês de 31 dias: 44 min 38,4 s. Em um mês de 28 dias: 40 min 19,2 s.
- Fazendo o caminho inverso: se um serviço fica fora do ar por 43 min 12 s em um mês de 30 dias, sua disponibilidade é de 99,9%.
Pontos a conferir em um contrato
A porcentagem de disponibilidade em um SLA é definida de forma diferente de contrato para contrato. Não compare só os números; confira as definições no contrato.
- O tempo medido: 24/7, ou só em horário comercial
- Exclusões: se manutenção programada, causas do lado do cliente ou força maior contam como tempo de inatividade
- A definição de indisponibilidade: apenas uma queda completa, ou também uma taxa alta de erros ou respostas lentas
- Intervalo de medição e arredondamento: por minuto, a cada 5 minutos etc.
- O que acontece quando a meta não é cumprida: reembolsos, créditos de serviço etc.
Esta calculadora dá o resultado de uma divisão simples. Não mostra nenhuma garantia nem compensação de um contrato.
O que é bom saber
- A disponibilidade é um número de 0 a 100 (até 6 casas decimais). Para 100%, o tempo de inatividade permitido é 0; para 0%, é o período inteiro.
- Se o tempo de inatividade for maior que o período, um erro é mostrado.
- Para converter entre segundos, minutos e horas, use o Conversor de tempo. Para o agendamento cron de uma tarefa recorrente, use a Calculadora de expressão cron.
Perguntas frequentes
Quantos minutos de inatividade 99,9% permitem por mês?
43 min 12 s em um mês de 30 dias, 44 min 38,4 s em um mês de 31 dias e 40 min 19,2 s em um mês de 28 dias.
O que são os "cinco noves"?
Uma disponibilidade de 99,999%. Em um ano de 365 dias, o tempo de inatividade permitido é de 5 min 15,36 s.
Quanto o tempo de inatividade permitido diminui a cada nove a mais?
Cada 9 adicional divide o tempo de inatividade permitido por 10 (de 99% para 99,9% é um décimo).