Calculadora de taxa de utilização
Divida as horas trabalhadas pelas horas disponíveis para obter a taxa de utilização. Se a taxa passar de 100%, uma nota abaixo do resultado explica o que isso significa.
Como a taxa de utilização é calculada
- Taxa de utilização (%) = horas trabalhadas ÷ horas disponíveis × 100
- Horas não usadas = horas disponíveis − horas trabalhadas
- As horas disponíveis também podem ser calculadas como pessoas × dias × horas por dia (5 pessoas × 20 dias × 8 horas = 800 horas).
A taxa é arredondada para 2 casas decimais (a terceira casa decimal é arredondada para o mais próximo). O cálculo usa aritmética exata, então não há erro de ponto flutuante.
Quando a taxa passa de 100%
Se as horas trabalhadas forem mais que as horas disponíveis, a taxa passa de 100%. Isso não é um erro. Significa que as horas trabalhadas excederam as horas que você esperava ter disponíveis. Motivos comuns:
- Houve horas extras ou trabalho em dias de folga.
- As horas disponíveis foram definidas baixas demais (por exemplo, pessoas ou dias foram deixados de fora).
Quando a taxa passa de 100%, o resultado mostra as horas acima da capacidade (horas trabalhadas menos horas disponíveis). Uma taxa de exatamente 100% significa que as horas trabalhadas são iguais às horas disponíveis, sem horas não usadas. Se as horas disponíveis forem 0, a taxa não pode ser calculada, porque haveria divisão por 0.
Exemplos
- 140 horas trabalhadas de 160 disponíveis é 87,50% (20 horas não usadas).
- 170 horas trabalhadas de 160 disponíveis é 106,25% (10 horas acima).
- 700 horas trabalhadas de 800 disponíveis (5 pessoas × 20 dias × 8 horas) é 87,50%.
Observações
- As caixas de horas aceitam decimais (até 9 algarismos antes da vírgula decimal e 6 depois). Use vírgula ou ponto como separador decimal; separadores de milhar só são aceitos se forem inequívocos.
- As definições de utilização diferem entre setores e finalidades (equipamentos, equipe, servidores etc.). Uma equipe de consultoria pode contar apenas as horas faturáveis, por exemplo. Esta ferramenta faz o cálculo simples horas trabalhadas ÷ horas disponíveis. Outras medidas, como a eficácia global do equipamento (OEE), não são tratadas.
- Decida antes o que conta como tempo disponível (intervalos, férias remuneradas, reuniões etc.) e use a mesma regra sempre.
- Para a disponibilidade de um serviço como porcentagem do tempo, veja a Calculadora de disponibilidade SLA.
Perguntas frequentes
Uma taxa de utilização acima de 100% é um erro?
Não. Significa que as horas trabalhadas foram mais que as horas que se esperava estarem disponíveis. Acontece com horas extras, trabalho em dias de folga ou quando o tempo disponível foi definido baixo demais.
Qual é uma boa taxa de utilização?
Depende do setor e da finalidade, então esta ferramenta não dá uma meta. Quanto mais perto de 100%, menos capacidade de reserva há, e quanto menor a taxa, mais tempo não usado.
Como devo decidir as horas disponíveis?
Um jeito comum é pessoas × dias × horas programadas por dia. Subtrair intervalos ou licenças depende da finalidade do relatório; use a mesma regra sempre.