Calculadora de métricas de anúncios (CTR, CVR, CPA, ROAS)
Calcule CTR, CVR, CPA e ROAS a partir dos números dos seus anúncios. Só as métricas que podem ser calculadas com o que você informou são mostradas.
Fórmulas e significado das quatro métricas
| Métrica | Fórmula | Significado |
|---|---|---|
| CTR (taxa de cliques) | cliques ÷ impressões × 100 (%) | A parcela das impressões que foram clicadas. Uma medida aproximada de quanto o anúncio chama a atenção |
| CVR (taxa de conversão) | conversões ÷ cliques × 100 (%) | A parcela dos cliques que terminou em um resultado, como uma compra ou um cadastro. Uma medida aproximada de quanto a página depois do anúncio funciona |
| CPA (custo por aquisição) | gasto com anúncios ÷ conversões | O gasto com anúncios necessário para obter um resultado |
| ROAS (retorno sobre o gasto com anúncios) | receita ÷ gasto com anúncios | Quanta receita cada unidade de gasto com anúncios trouxe. Um ROAS de 4,00x (400%) significa uma receita de 4 vezes o gasto com anúncios |
ROAS como múltiplo e como porcentagem
O ROAS é o mesmo número escrito de duas formas. Um múltiplo como 4,00x significa 4 unidades de receita para cada unidade de gasto com anúncios. Uma porcentagem como 400% é esse múltiplo vezes 100. Esta calculadora mostra os dois, com o múltiplo primeiro (por exemplo, "4,00x (400,00%)"). Um ROAS de 1,00x (100%) significa que a receita é igual ao gasto com anúncios. Qual forma é usada depende da pessoa ou do relatório, então confira a qual um relatório se refere.
O denominador do CVR são os cliques
Nesta calculadora, o denominador do CVR são os cliques. Algumas ferramentas de análise e plataformas de anúncios usam sessões ou usuários como denominador, e os mesmos resultados então dão um valor diferente. Ao comparar com o CVR de outra ferramenta, confira a definição dela.
Zero e "Indisponível" são coisas diferentes
- Quando o denominador é 0, a métrica é indisponível, porque não se pode dividir por 0. Com 0 impressões, o CTR é indisponível; com 0 cliques, o CVR; com 0 conversões, o CPA; com um gasto com anúncios de 0, o ROAS. O motivo é mostrado.
- Quando só o numerador é 0, o resultado é corretamente 0. Por exemplo, com cliques mas 0 conversões, o CVR é 0,00%; com gasto com anúncios mas 0 receita, o ROAS é 0,00x (0,00%); com um gasto com anúncios de 0 e algumas conversões, o CPA é 0.
- Um item que você não informou é mostrado como "—". Ele se distingue tanto do 0 quanto de "indisponível".
ROAS não é margem de lucro nem ROI
- ROAS: receita ÷ gasto com anúncios. Baseia-se na receita antes de descontar custo das mercadorias, taxas, mão de obra etc.
- Margem de lucro: lucro ÷ receita.
- ROI: lucro ÷ o valor investido.
Mesmo com um ROAS de 1,00x, você pode estar perdendo dinheiro depois de subtrair da receita o custo das mercadorias. Por exemplo, para um produto cujo lucro é 25% da receita antes do gasto com anúncios, um ROAS de 4,00x (receita de 4 vezes o gasto com anúncios) é exatamente o ponto em que o gasto com anúncios e o lucro são iguais (1 ÷ 0,25 = 4). Para ver o lucro depois do gasto com anúncios, confira junto com um cálculo de margem. Para um retorno sobre um investimento, veja a Calculadora de ROI e período de retorno. Esta calculadora calcula apenas o ROAS.
Exemplo
Com 100 000 impressões, 2000 cliques, 40 conversões, gasto com anúncios de 2000,00 e receita de 8000,00:
- CTR = 2000 ÷ 100 000 = 2,00%
- CVR = 40 ÷ 2000 = 2,00%
- CPA = 2000 ÷ 40 = 50,00
- ROAS = 8000 ÷ 2000 = 4,00x (400,00%)
Observações
- O CTR, o CVR e o ROAS são arredondados para 2 casas decimais como porcentagens (a 3ª casa decimal é arredondada para o mais próximo). O CPA é arredondado ao centavo pelo método que você escolher (para o mais próximo por padrão). Só um arredondamento é aplicado a cada valor.
- Quando há mais cliques que impressões, o CTR ainda é mostrado e não é tratado como erro. A Ajuda do Google Ads lista três motivos para isso acontecer: olhar o intervalo de datas "Hoje" (cliques e impressões são atualizados em velocidades diferentes), o cache do navegador de resultados de pesquisa (as impressões não são registradas de novo) e vários cliques em uma mesma impressão do anúncio (Ajuda do Google Ads, "Issues with clicks and clickthrough rate"). Se um CTR passar de 100%, confira o período e como os dados foram contados.
- Quando há mais conversões que cliques, isso também não é tratado como erro. O CVR pode passar de 100% quando um clique é contado como várias conversões, por exemplo. Confira como as conversões são contadas.
- As contagens são números inteiros até 999 999 999 999. Os valores têm até 2 casas decimais e são limitados a 9 999 999 999,99. Separadores de milhar só são aceitos se forem inequívocos (1.234,5 ou 1,234.5). Os símbolos R$, $, € e £ e os espaços são ignorados.
- Se os números não coincidirem com os do painel de uma plataforma de anúncios, confira o período e a forma como ela conta os cliques e atribui as conversões.
Perguntas frequentes
Um CTR alto é um bom sinal?
O CTR é uma medida aproximada de quanto um anúncio chama a atenção, mas não significa que os cliques viram resultados. Olhe também o CVR, o CPA e o ROAS.
O que é um bom CPA?
Depende do seu lucro. Se o lucro de um resultado for maior que o CPA, o anúncio provavelmente se paga.
Se o ROAS for menor que 1,00x, estou sempre perdendo dinheiro?
A receita é menor que o gasto com anúncios, então o gasto com anúncios sozinho não é coberto. Para produtos que continuam pagando depois da primeira compra, como assinaturas, o custo ainda pode ser recuperado mais tarde.