Kalkulator wskaźnika wykorzystania
Podziel przepracowane godziny przez dostępne godziny, aby otrzymać wskaźnik wykorzystania. Jeśli wskaźnik przekracza 100%, uwaga pod wynikiem wyjaśnia, co to oznacza.
Jak obliczany jest wskaźnik wykorzystania
- Wskaźnik wykorzystania (%) = przepracowane godziny ÷ dostępne godziny × 100
- Niewykorzystane godziny = dostępne godziny − przepracowane godziny
- Dostępne godziny można też obliczyć jako liczba osób × dni × godziny dziennie (5 osób × 20 dni × 8 godzin = 800 godzin).
Wskaźnik jest zaokrąglany do 2 miejsc po przecinku (trzecie miejsce po przecinku jest zaokrąglane do najbliższej). Obliczenia używają dokładnej arytmetyki, więc nie ma błędu zmiennoprzecinkowego.
Gdy wskaźnik przekracza 100%
Jeśli przepracowane godziny przekraczają dostępne godziny, wskaźnik jest powyżej 100%. To nie jest błąd. Oznacza to, że przepracowane godziny przekroczyły godziny, które planowałeś mieć dostępne. Typowe powody to:
- Wystąpiły nadgodziny lub praca w dni wolne.
- Dostępne godziny zostały ustawione zbyt nisko (na przykład pominięto osoby lub dni).
Gdy wskaźnik przekracza 100%, wynik pokazuje godziny ponad możliwości (przepracowane godziny minus dostępne godziny). Wskaźnik równy dokładnie 100% oznacza, że przepracowane godziny są równe dostępnym godzinom, bez niewykorzystanych godzin. Jeśli dostępne godziny wynoszą 0, wskaźnika nie można obliczyć, ponieważ trzeba by dzielić przez 0.
Przykłady
- 140 przepracowanych godzin z 160 dostępnych to 87,50% (20 niewykorzystanych godzin).
- 170 przepracowanych godzin z 160 dostępnych to 106,25% (10 godzin ponad limit).
- 700 przepracowanych godzin z 800 dostępnych (5 osób × 20 dni × 8 godzin) to 87,50%.
Uwagi
- Pola godzin akceptują ułamki dziesiętne (do 9 cyfr przed przecinkiem i 6 po przecinku). Jako separatora dziesiętnego używaj przecinka; spacje służą jako separatory tysięcy.
- Definicje wykorzystania różnią się między branżami i celami (sprzęt, pracownicy, serwery itd.). Zespół konsultingowy może na przykład liczyć tylko godziny fakturowane. To narzędzie wykonuje proste obliczenie przepracowane godziny ÷ dostępne godziny. Inne miary, takie jak całkowita efektywność wyposażenia (OEE), nie są omawiane.
- Z góry ustal, co liczy się jako czas dostępny (przerwy, płatny urlop, spotkania itd.), i stosuj tę samą zasadę za każdym razem.
- Dostępność usługi jako procent czasu znajdziesz w Kalkulatorze SLA dostępności.
Najczęściej zadawane pytania
Czy wskaźnik wykorzystania powyżej 100% to błąd?
Nie. Oznacza, że przepracowano więcej godzin, niż zakładano jako dostępne. Zdarza się to przy nadgodzinach, pracy w dni wolne lub gdy dostępny czas ustawiono zbyt nisko.
Jaki wskaźnik wykorzystania jest dobry?
To zależy od branży i celu, dlatego to narzędzie nie podaje wartości docelowej. Im bliżej 100%, tym mniej wolnych zasobów, a im niższy wskaźnik, tym więcej niewykorzystanego czasu.
Jak ustalić liczbę dostępnych godzin?
Częsty sposób to liczba osób × liczba dni × planowane godziny dziennie. To, czy odjąć przerwy lub urlopy, zależy od celu raportu; stosuj za każdym razem tę samą zasadę.