廣告指標計算機(CTR、CVR、CPA、ROAS)
由您的廣告數據計算 CTR、CVR、CPA 與 ROAS。只會顯示能由您所輸入的資料算出的指標。
四項指標的公式與意義
| 指標 | 公式 | 意義 |
|---|---|---|
| CTR(點閱率) | 點擊次數 ÷ 曝光次數 × 100(%) | 曝光中被點擊的比例。可粗略衡量廣告的吸引力 |
| CVR(轉換率) | 轉換次數 ÷ 點擊次數 × 100(%) | 點擊後完成購買或註冊等成果的比例。可粗略衡量廣告後頁面的成效 |
| CPA(每次轉換成本) | 廣告費 ÷ 轉換次數 | 獲得一次成果所需的廣告費 |
| ROAS(廣告投資報酬率) | 營收 ÷ 廣告費 | 每單位廣告費帶來多少營收。ROAS 4.00x(400%)表示營收是廣告費的 4 倍 |
以倍數與百分比表示的 ROAS
ROAS 是同一個數字的兩種寫法。像 4.00x 這樣的倍數,表示每 1 單位廣告費帶來 4 單位營收。像 400% 這樣的百分比,則是該倍數乘以 100。本計算機兩種都會顯示,並將倍數放在前面(例如「4.00x (400.00%)」)。ROAS 1.00x(100%)表示營收等於廣告費。使用哪種形式因人或報表而異,請確認報表指的是哪一種。
CVR 的分母是點擊次數
在本計算機中,CVR 的分母是點擊次數。有些分析工具與廣告平台會以工作階段或使用者數作為分母,同樣的數據會因此得到不同的數字。與其他工具的 CVR 比較時,請確認其定義。
0 與「無法計算」是不同的
- 分母為 0 時,該指標無法計算,因為不能除以 0。曝光次數為 0 時無法計算 CTR;點擊次數為 0 時無法計算 CVR;轉換次數為 0 時無法計算 CPA;廣告費為 0 時無法計算 ROAS。並會顯示原因。
- 只有分子為 0 時,結果正確為 0。例如有點擊但轉換次數為 0 時,CVR 為 0.00%;有廣告費但營收為 0 時,ROAS 為 0.00x(0.00%);廣告費為 0 但有轉換時,CPA 為 0。
- 未輸入的項目會顯示為「—」,與 0 及「無法計算」都不同。
ROAS 不是利潤率,也不是 ROI
- ROAS:營收 ÷ 廣告費。它是以尚未扣除商品成本、手續費、人事費用等的營收為基準。
- **利潤率:**利潤 ÷ 營收。
- **ROI:**利潤 ÷ 投資金額。
即使 ROAS 為 1.00x,扣除商品成本後仍可能虧損。例如,某商品在扣除廣告費前的利潤為營收的 25%,ROAS 4.00x(營收為廣告費的 4 倍)剛好就是廣告費與利潤相等的點(1 ÷ 0.25 = 4)。若要了解扣除廣告費後的利潤,請搭配利潤率計算一併確認。有關投資報酬,請參考ROI 與投資回收期計算機。本計算機只計算 ROAS。
範例
曝光 100,000 次、點擊 2,000 次、轉換 40 次、廣告費 2,000.00、營收 8,000.00 時:
- CTR = 2,000 ÷ 100,000 = 2.00%
- CVR = 40 ÷ 2,000 = 2.00%
- CPA = 2,000 ÷ 40 = 50.00
- ROAS = 8,000 ÷ 2,000 = 4.00x (400.00%)
注意事項
- CTR、CVR 與 ROAS 以百分比四捨五入到小數第 2 位(第 3 位四捨五入)。CPA 依您選擇的方式取到分(預設為四捨五入)。每個數值只進行一次進位。
- 點擊次數多於曝光次數時,仍會顯示 CTR,不視為錯誤。Google Ads 說明列出可能發生的三個原因:查看「今天」的日期範圍(點擊與曝光的更新速度不同)、瀏覽器快取搜尋結果(曝光不會再次記錄),以及對同一次廣告曝光多次點擊(Google Ads 說明,「Issues with clicks and clickthrough rate」)。如果 CTR 超過 100%,請檢查期間與資料的計算方式。
- 轉換次數多於點擊次數時,同樣不視為錯誤。例如當一次點擊被計為多次轉換時,CVR 可能高於 100%。請確認轉換的計算方式。
- 次數為最大 999,999,999,999 的整數。金額小數最多 2 位,上限為 9,999,999,999.99。逗號僅可作為千位分隔符號(1,234.5)。$、€、£ 等符號與空白會被忽略。
- 如果數字與廣告平台儀表板上的不一致,請檢查期間,以及平台計算點擊與歸屬轉換的方式。
常見問題
CTR 高是好現象嗎?
CTR 可粗略衡量廣告的吸引力,但並不代表點擊會轉變成成果。請同時查看 CVR、CPA 與 ROAS。
怎樣的 CPA 算好?
這取決於您的利潤。如果一次成果帶來的利潤大於 CPA,廣告就很可能回本。
ROAS 低於 1.00x 就一定虧損嗎?
營收低於廣告費,表示光是廣告費就沒有回收。對於訂閱這類首次購買後仍持續收款的商品,成本之後仍可能回收。